上海网络购物消费分析

一、上海网络购物消费总体情况

根据2007年的数据显示，上海网民2007年网购交易额居全国第一，达到70.1亿元。此外，上海的网购群体购买最多的商品是彩妆、香水等美容用品。这些数据显示出上海女性网购群体的规模与购买力。2009-2010年度，上海的网购消费金额达到174.2亿元，占比达到8.67%，成交人次则达到5881.7万人次。在2020年第一季度，上海全市商品类网络购物逆势增长，交易额达1343亿元，同比增长19.1%。

二、上海网络购物消费群体特征

上海的网购用户中，女性和未婚比例高于非网购用户。19-35岁的用户是网购消费的主力人群，这部分人群相对具有了较高的购买力。在学历程度上，网购用户整体较高，其中大学本科的比例最高，达到了88%。在收入水平上，网购用户比例最高的收入水平在1000-2000元，达到了%，其次是2000-3000元区段，达到了%，收入水平在2000以上的达到%，收入水平在1000元以上的达到了%。地区分布上，华东、华南地域用户比例高，中低收进者为主。

三、上海网络购物消费决策因素

在上海的网购消费行为决策因素中，店铺品牌、售后服务、用户评论、商品价格、物流配送、商品品牌、浏览速度、广告促销、社区信息和网站界面等都对其产生影响。其中，用户评论对网购消费决策的影响最为重要，消费者最关注的用户评论属性包括信息真实性、评定者信誉以及有用性。

四、上海网络购物消费趋势

随着互联网和移动互联网的快速发展，上海的网络购物消费将继续保持高速增长。特别是随着智能手机的推广和普及，PC端用户逐渐向移动端倾斜，预计中国手机网络购物用户规模将进一步增长。此外，上海的网购消费还将继续向生活消费品转移，如化妆品、服装等女性消费品将成为热销商品。同时，上海将继续推动国内女性B2C网购市场发展。在未来的网络购物中，绿色环保、二手商品等新型网络消费模式也将得到进一步的发展。

五、上海网络购物消费的未来展望

随着5G、人工智能等新技术的发展，上海的网络购物消费将更加便捷和智能化。无人零售业态、智能售货机等新型商业模式将得到广泛应用，从而破解居住社区、商业楼宇等终端服务瓶颈。同时，随着电子商务平台在市场保供方面发挥重要作用，上海的网络购物消费还将进一步促进消费新业态的发展。