安徽宿松华亭镇：以新时代“六尺巷工作法” 解民忧 促和谐

日前，在安徽省宿松县华亭镇“六尺巷调解室”内，一起围墙建设纠纷得以成功化解，调解员活用新时代“六尺巷工作法”，引导双方以和为贵、换位思考、求同存异，最终促成双方达成一致意见。

事件起因于华亭镇花凉中学为保障学生安全，拟在校东南角修建围墙。然而由于历史原因，学校周边住户住房紧挨围墙地基修建，当地居民认为围墙的建设会对房屋的采光、通风造成一定影响，因此引发了不满和投诉。华亭镇党委政府在知晓具体情况后，迅速组织人员介入调查，并邀请双方代表到镇“六尺巷调解室”进行调解。

调解过程中，调解员充分发挥新时代“六尺巷工作法”中“谦和礼让”理念，活用“听、辨、劝、借、让、和”六步法，耐心倾听双方诉求，轮流做双方的思想工作，“学生是国家和社会的希望，大家也有自家和亲戚小孩在学校里上学，作为社区居民理应支持学校建设围墙并共同参与到平安校园建设中。同时，校方也不能忽视周边居民的合法权益，应当站在社区居民角度考虑问题，围墙的建设不能影响居民们的日常生活。”既向居民说明学校安全建设的重要性，又强调校方不能忽视周边居民的合法权益，不能影响居民们的日常生活。经过多轮协商和“背靠背”调解，双方最终“握手言和”，社区居民同意校方继续建设围墙，保护学生安全；校方则表示将重新设计规划，降低围墙修建高度，以最大程度地减少对周边居民通风采光的影响。至此，一起原本剑拔弩张的矛盾纠纷在彰显“和为贵”的新时代“六尺巷工作法”影响下被化解在初始阶段、消融在萌芽状态。

近年来，华亭镇践行新时代“枫桥经验”，在现有的镇、村两级调委会基础上，打造了1处“六尺巷调解室”和2个“合事点”，延伸调解触手、扩张调解网络，让群众在家门口即可化解纷争、解决问题，有效打通矛盾纠纷化解的“穴位+毛细血管”。着重发挥新时代“六尺巷工作法”的功效，既有针对性地推进调解工作，又结合做好信访稳控、化访引导工作，今年以来排查调解各类矛盾纠纷近四百起，调解成功率达98%，有效消除各类“顽瘴痼疾”，最大限度地把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

“前段时间，花凉村因村民房屋建设问题导致出现上行上访风险苗头，事发后镇村迅速派员介入，运用新时代‘六尺巷工作法’，安抚双方情绪、调查事情原因、耐心细致调解。经过多轮的共同努力，最终双方息诉罢访，各退一步达成一致调解意见，矛盾最终未扩大激化。”华亭镇政法委员吴习庆说道。

调解纠纷、定纷止争、议事论事的场景在华亭镇“六尺巷调解室”内时常可见，“六尺巷”典故蕴含的“和为贵”精神已融入镇域治理脉络，引领着乡里乡亲、辖区居民共商要事、共谋和谐、共促振兴，将群众的矛盾纠纷化解在基层、消融在萌芽状态，打通基层社会治理“神经元”，实现“小事不出村、大事不出镇”，不断提升群众的安全感、幸福感和满意度，为乡村振兴注入和谐动力。（通讯员：邓顶峰 朱梦涛 编辑：汤伟 责编：韩同瑞）